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효과적인 성과관리를 위한 목표수립

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작성자 CiT코칭… 댓글 0건 조회 172회 작성일 19-09-23 09:40

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최근 성과관리 문헌을 보면 연례평가 제도상대평가 방식은 더 이상 유효하지 않다는 의견이 지배적입니다. 이러한 평가 방식이 시간소모적일 뿐 아니라 구성원의 사기를 저하시키고 팀웍을 저해한다는 것입니다.


VUCA 시대에, 새로운 차원의 협업과 기민한 대응의 필요성이 늘어나면서 기존의 성과평가 방법에 대한 폐기론은 더욱 힘을 얻고 있습니다. 이와 함께 기업 현장에서는 상시 피드백 시스템, 연례평가 폐지, 절대평가로의 전환 등 새로운 성과관리 사례가 속속 등장하고 있습니다. 하지만 이러한 변화가 실제 성과 향상에 얼마나 기여할 것인지에 대해서는 여전히 물음표인 경우가 많아 HR담당자 입장에서는 혼란스럽기만 합니다.


그런 점에서 체계적 문헌연구 방법의 일종인 REA(Rapid Evidence Assessments)을 통해 성과관리의 두 가지 핵심 요소인 목표수립과 성과평가에 관한 과학적 증거를 정리한 이 연구1)는 유용하다 못해 기특하기까지 합니다. 성과관리와 관련해 우리의 머릿속을 지배해 온 통설을 뒤집는 근거를 제시하고 있으며, 새롭게 부각되고 있는 트렌드를 보여주고 있습니다. 내용이 방대하기 때문에 시리즈로 준비하였으며, 이번에는 '목표수립'에 관해 집중 조명해 보겠습니다.


전체 내용 보기


Gifford, J. (2016). Could do Better? Assessing what works in performance management. CIPD Research Report.


1) 목표수립에 대한 메타분석 연구 34개, 성과평가에 대한 메타분석 연구 23개를 사회과학적 기준에 따라 엄밀하게 선별하여 종합 정리함. CIDP(Chartered Institute of Development and Personnel)는 100년 이상이 된 HR전문 비영리기관으로서 현재 전세계 150,000명 이상의 회원을 보유하고 있음. 

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