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구성원의 행동을 긍정적으로 변화시킬 수 있는 CiT 행동클리닉 코칭 워크숍변화고자 하는 행동이 일어나는 현장 전후에 코칭을 진행함으로써자발성을 극대화하여 즉각적인 성과와 육성을 동시에 기대할 수 있다.
Pre-Coaching → Performance-Observation → Post-Coaching
기업의 교육 목적에 따라 교육 시간 조정 가능
리더의 코칭역량∙스킬 수준에 따라 모듈 추가 가능
모듈 | 목표 | 내용 |
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모듈1.POP코칭이란 | 환경의 변화에 따른현장 직원 관리의 특성 파악 |
환경의 변화 POP코칭의 필요성 POP코칭의 정의와 프로세스 |
모듈2.POP코칭 핵심 Skill | 성과 창출을 위한패러다임 전환의 필요성과POP코칭의 개념 학습 |
공감하기 요점정리하기 질문하기 경청하기 STAR 대화모델 |
모듈3.Pre-Coaching | 동행방문 전,Pre-Coaching의 특징과주요 스킬 체득 |
Pre-Coaching의 특징 POP코칭 성장 포인트 작성 실습 Pre-Coaching의 실제 |
모듈4.Performance-Observation | 동행방문의 특징과 관점전환 |
POP-Observation의 특징 관찰의 관점전환 케이스 스터디 POP 안경으로 관찰하기 |
모듈5.Post-Coaching | 동행방문 후,Post-Coaching에 필요한코칭 역량 학습 |
Post-Coaching의 특징 STAR 대화모델 활용 Post-Coaching의 실제 |
마무리 | 과정 Wrap up 및 축하 |
과정 전체 리뷰 및 과제 복습 축하하기 수료증 수여 |